|
Электронная почта donskoy.68@mail.ru |
Донской Сергей Анатольевич
Деловой туризм
Должностная инструкция
Франкфурсткая таблица
Гостиничные классификации
Гостиничный продукт
Гостиничные правила
Лекции по деловому туризму
Современный отель
Презентации по деловому туризму
УМКД Российская классификация гостиниц
РДСКГ (полный текст)
Стандарты
Гостиничные тарифы
Виды приемов
Сведения о себе |
Год и место рождения: 07 апреля |
Опыт работы |
- 08.2007 – по настоящее время Зав.кафедрой туризма ФСиР ИГУ - читаемые дисциплины: - управление гостинично-ресторанным бизнесом, деловой туризм, деловой английский -09. 2006-08.2007 -ИГУ Факультет сервиса и рекламы – Руководитель школы гостиничного менеджмента и туризма - 06.08 - 08.2006 Административное управление Байкальского Банка Сбербанка РФ - 03.2006 – 05.2006 – Туристическая компания «Байкальская Виза»- начальник гостиничного отдела - 04.2001- 03.2006 – ЗАО « Байкал-Отель» Директор по туризму и обслуживанию ( директор гостиницы «Иркутск») в подчинении -150 чел. ( отдел въездного, выездного туризма, служба приема и размещения, отдел гостиничного обслуживания, отдел маркетинга и рекламы). Зам.директора по туризму и обслуживанию функции: организация обслуживания, координация работы турфирма-гостиница, работа с поставщиками услуг, подготовка и участие в переговорах, выставочная деят-сть Зам.начальника отдела въездного туризма Гид-переводчик – Координатор обслуживания Инспектор по трансферам - 09.1992 – 04.2001 – Дом детского творчества № 1г.Иркутска Руководитель клуба английского языка |
Образование |
- 1992 Иркутский государственный педагогический институт иностранных языков |
Патенты и дипломы |
1995 – сертификат Уорнборо колледж. Оксфорд. 2004- сертификат Российской гостиничной ассоциации 2005- сертификат семинара по командообразованию. Москва 2007 – сертификат менеджера по качеству ISO 9000.Ярославль 2007 – сертификат внутреннего аудитора по системе ISO 9000. 2009 – сертификат японского семинара по маркетингу |
Знание языков |
Английский – свободно |
Участвовал в международных туристских и гостиничных выставках в Москве, Лондоне, Берлине, Улан-Баторе, Сеуле.
Проводил образовательные семинары по гостиничному менеджменту для ОАО «Ангара» (2008), ассоциации «Байкальская виза» ( 2007, 2009 гг)
Член Общественного совета по туризму при Правительстве Иркутской области